ご利用ガイド

商品発送

ご注文商品により発送時期は異なりますので、各商品詳細ページにてご確認ください。
※商品詳細ページに発送時期の記載がない商品は、ご注文確認後(コンビニ電子決済の場合はご入金確認後)通常10営業日程度(土日祝日を除く10日程度)で発送となります。
※ご注文商品の発送予定日が異なる場合は、一番遅い発送予定日の商品に合わせての発送となります。

商品はヤマト運輸、佐川急便、日本郵便の何れかでお届けします。
※配送業者はご指定いただけません。
※お届け日、お届け方法の指定、プレゼント等の特別な包装はお受けできません。

なお、次の理由によりお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
※ご注文が集中した場合
※天候等の不可抗力による配送不可能な場合
※商品が品切れになった場合
※お客様によるお申し込みに不備があった場合
※年末年始、夏季休暇等の休業で発送業務が一時停止した場合

発送完了後は「Pelc Enterprises Store商品発送のご案内」メールが送信されますのでご確認ください。
メールには「運送会社」「お問い合せ送り状No.」が記載されていますので、ご自身で輸送状況をお調べいただけます。
発送状況は【マイページ】の「注文履歴」でもご確認いただけます。

お届け時にお客様がご不在の際は、配送業者が投函する不在連絡票等に従い、商品のお受け取り手続きをお願いします。
保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品はPelc Enterprises Storeに返送されます。なお再発送の送料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
ご注文日(予約商品の場合は商品お届け予定日)から1ヶ月が過ぎても商品のお届けや遅延の連絡がない場合には、Pelc Enterprises Storeまでご連絡ください。

商品が一時的に品切れとなり再生産した場合、お届けが遅れることがあります。
万一再生産できない場合はご返金させていただきますので、あらかじめご了承ください。

<海外への発送>
海外への発送は行っておりません。日本国内のみの発送とさせていただきます。ご了承ください。
I will not ship internationally. I will restrict to the dispatch in Japan.

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